遭遇航班延误拒绝登机难获赔
5日，几段“中国游客大闹曼谷机场”的视频出现在网络上引起网友热议。视频上一些中国游客似乎在泰国廊曼机场因航班延误进行抗议，并高唱“义勇军进行曲”。
据“jesse旅行家”发布的《中国游客大闹曼谷机场始末》一文中称，原定北京时间5:50飞往重庆的航班，被告知因为飞机故障不能按时起飞，延迟到凌晨3点。260名中国游客意见发生分歧，部分游客高唱“义勇军进行曲”，并向机场提出三个条件：一要机场方面公开道歉；二要乘播音747回家；三要赔偿1000元人民币。后来，仍然有30位激动的游客不愿登机。
网友 I don't care：丢人吗？不觉得，要的是他们的态度，他们怠慢咱们就必须计较。争的不是钱，是一口气。尊严！他们态度好的话想必这些游客也不会那么冲动。
网友Maggie美丽：能不能不出去给中国人丢脸？那么多人都等着，晚点有很多时候是控制不了的，晚点确实没办法，即便有理，有理不在声高，也不能这么大张旗鼓的闹。
网友apple tree：我在美国留学。在航班延误问题上，美国人抱怨很小声，更多是急切询问解决方案，即使没有答案也耐心等候，仅仅小声自言自语抱怨。相反，中国人在美国机场表现非常“英勇”，最喜欢问赔偿问题。
针对此事件，记者昨日咨询了辽宁省两家旅行社的资深领队，她们均表示，泰国飞重庆的团应该不是辽宁的团，辽宁赴泰国的团经常在北京、上海、深圳或者澳门转机，不会飞重庆，但该事件有一定的代表性。
沈阳市旅游局质检所的郭所长表示，如果游客在海外旅行时发生因天气、航班故障等不可抗力原因导致的航班延误或取消，应该积极配合旅行社和航空公司耐心等待或者调整航班班次，尽量将损失降到最低。如果因延误而拒绝登机郭所长认为，在泰国机场闹事的游客行为不可取属于过度维权，此举有损国格，由于部分乘客拒绝登机导致不能返还，回程的机票要由游客自行承担，这属于人为扩大了损失消费者则很难获得赔偿。如果因为过激行为违反了法律法规，那么后果也将由闹事游客自行承担。郭所长再三表示，游客维权一定要冷静，一定不要人为扩大损失，可以在当地冷静的协商，如果协商不成，就先返回，回程后再找组团社去追偿。这样过激的游客将会被拉到旅游黑名单。一旦遭遇航班延误，领队导游应第一时间通知游客，并代表游客同相关部门进行协商，如果游客不配合，人为扩大了损失，损失要由游客自行承担。郭所长又举了一个航班延误的例子：不久前，有一个去美国游的团队，由于飞机出现机械故障，出现飞机延误，团队中有9名游客拒绝登机，导致这9名游客的旅游合同提前终止，他们没有去成美国，他们向旅行社要求全额退团费，没有成功。因为合同是他们提前终止的，人为扩大了损失，所以旅行社不会退款。相反的，那些冷静登机的乘客却因飞机延误得到了一些补偿。
辽沈晚报、聊沈客户端记者 陈沫
9月5日，一些中国游客似乎在泰国廊曼机场因航班延误进行抗议，并高唱“义勇军进行曲”。