2021年全国邮政普遍服务工作电视电话会议召开

　　2月25日，国家邮政局与中国邮政集团有限公司联合召开2021年全国邮政普遍服务工作电视电话会议，会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会以及中央经济工作会议、中央农村工作会议精神，深入贯彻落实习近平总书记对邮政业重要指示精神，认真落实2021年全国邮政管理工作会议要求，回顾2020年邮政普遍服务工作及“十三五”时期邮政事业发展，研究部署2021年重点任务。国家邮政局党组成员、副局长戴应军，中国邮政集团有限公司党组成员、副总经理康宁，财政部经济建设司有关负责同志出席会议并讲话。

　　会议指出，2020年，面对国内外严峻复杂的形势和新冠肺炎疫情严重冲击，各级邮政管理部门和邮政企业切实强化政治责任和政治担当，顺利完成年度任务，取得了突出成绩。疫情防控展现担当，重大任务保障有力，普遍服务面貌一新。“十三五”规划圆满收官，政企双方坚持以人民为中心的发展思想，着力补短板、提能力、优环境、强监管，邮政事业取得长足进步，认识显著提高，投入持续加大，质效明显提升，支撑更加有力，监管更加高效。“十三五”邮政事业发展成绩显著，为我们积累了宝贵的发展经验，做好邮政普遍服务工作，必须坚持党的全面领导、坚持以人民为中心的发展思想、坚持发展第一要务、坚持推动有效市场和有为政府更好结合。

　　针对下一步工作，戴应军指出，邮政事业迈上新征程，既要看到成绩、总结经验，更要直面问题、查找不足，特别要着重从四个维度查问题、找差距。一要对标中央要求，提高对中央部署的每项任务的认识，采取坚决措施抓好贯彻落实。二要对标法定义务，更好地履行邮政法等法律法规的规定。三要对标人民期盼，始终将人民对美好生活的向往作为奋斗目标，解决好群众的急难愁盼。四要对标行业先进，时刻保持领先的自觉。

　　戴应军强调，2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年，要深刻领会习近平总书记关于邮政业的重要指示精神，准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，主动融入新发展格局，按照“服务全领域、激活全要素，打造双高地、畅通双循环”的工作思路，牢牢把握邮政事业政治属性，提高政治能力和专业水平，提振信心、增强定力，发挥合力、释放潜力，推动邮政事业高质量发展。各级邮政管理部门和邮政企业要进一步提升政治站位，加强政治学习，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，做到“国之大者”心中有数，“业之大者”了然于胸。要进一步抓好部署落实，切实担当作为，加快推进改革，全面推进快递进村，服务乡村振兴，落实好“十四五”邮政业及邮政事业发展规划的重点任务和重大工程。要进一步强化科技赋能，加强调研，加大投入，加强应用，提高生产和管理自动化、智能化、信息化水平。要进一步提升服务能力，提升时限水平，提升建制村投递频次，提升投入强度，降低有效申诉率。要进一步落实严管厚爱，落实监管责任，各级邮政管理部门要提升发现问题和处理问题的能力，多采用“四不两直”方式，查实情、督实效；要优化发展环境，继续做好服务，积极协调中央和地方政府支持，推动各级地方政府落实在邮政末端基础设施建设、绿色发展、安全生产监管等领域支出责任，为邮政事业发展争取政策支持。

　　康宁强调，要提高政治站位，深刻认知、认真领会、准确把握新发展阶段对邮政普遍服务的新要求。要持续深入推进邮政普遍服务高质量供给，持续强化思想认识；持续强化普遍服务体系，树立“抓好普服是本职，不抓普服是失职，抓不好普服是不称职”观念，坚持一把手亲自抓、班子成员分工具体抓，带动各部门形成合力一起抓的工作机制；持续强化能力建设。要以实现邮政普遍服务高质量供给为目标，确保“十四五”良好开局。

　　国家邮政局普遍服务司主要负责人部署了2021年五个方面重点工作。一是普遍服务上水平，提升农村邮政服务质量、提升信息化监管水平、提升社会监督质效；二是创新发展拓领域，突出规划引领、全面推进邮快合作、推进邮政和农村电商协同发展、推进综合服务平台建设、推进绿色发展；三是邮票发行强监管，认真做好邮票发行工作、全面深化“放管服”改革、健全完善规章制度；四是机要通信保安全；五是专项任务重保障，从严做好“扫黄打非”工作，继续做好党报党刊发行工作，全力保障巡视巡察等专用信箱寄递服务，精心做好高校录取通知书寄递服务，扎实做好冬奥会邮政服务工作，认真抓好边海防通邮工作。

　　中国邮政集团有限公司邮政业务部主要负责人主持会议。安徽、内蒙古两省（区）邮政管理部门，甘肃、福建两省邮政分公司作交流发言，河南、重庆两省（市）邮政管理部门，北京、陕西两省（市）邮政分公司作书面交流。国家邮政局机关各司室、直属各单位，中国邮政集团有限公司相关负责同志在主会场参加会议。各省（区、市）、市（地）邮政管理局和省、市、县三级邮政分公司主要负责同志在分会场参加会议。