酒店捆绑婚庆成公开潜规则
本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 杨晓明)每对新人都希望能有个独特又难忘的婚礼,但酒店捆绑婚庆,或收取“入场费”却给喜事添堵。
沈阳市民李先生婚期临近,就因为被酒店“绑架”婚庆有些闹心。
记者走访酒店发现,李先生的遭遇并非个案,饭店与婚庆公司“捆绑”已成为行业间公开的秘密。
市民投诉:酒店指定婚庆,外请得交进场费
近日,市民李先生向本报倒苦水,今年上半年,他选择在沈阳市皇姑区一家星级酒店举办婚礼,在准备婚庆阶段发现婚庆公司态度很蛮横,“什么小项目都收费,而且我根本没有选择余地。”李先生说。
李先生表示,本打算换家婚庆,结果酒店称婚礼必须使用酒店指定的婚庆公司,不允许新人外带婚庆。如果坚持外带婚庆,则要缴纳5000元的进场费。
尽管李先生心里一百个不情愿,但婚期临近,只好硬着头皮接受婚庆公司提出的各种苛刻条件。
记者调查发现,沈阳多家高档酒店有合作的婚庆公司,与新人约定“非本酒店指定的婚庆公司,必须收取进场费”。
一家星级酒店工作人员称:“酒店有自己合作的婚庆公司。新人可以跟婚庆公司对接。如果新人不想用酒店的婚庆,则要缴纳入场费。”
据了解,一些高档酒店的进场费为3000元~5000元不等。
行业揭秘:婚庆给酒店10%~20%利润
一位行业人士透露:“现在,上点档次的酒店很多都是婚宴和婚庆服务捆绑消费的规矩。”
该人士透露,婚庆公司和酒店的合作也是以利益为基础的,一般情况下,婚庆公司需要将每场婚礼的10%~20%的利润交给酒店。
而这部分的费用也是“羊毛出在羊身上”,这些入场费也会转嫁给新人,该人士说:“要么服务质量缩水,要么提高收费。”
另外,不少新人接受酒店指定的婚庆公司后,会到市场上进行价格方面的对比,往往得出“指定的婚庆公司和市场上的价位差不多”的结论。
然而,事实并非如此,该人士称,价格问题归根到底都体现在后面的服务上, 同样价位,由于被指定的婚庆公司含有合作的费用,所以在材料和款式方面,一般都会以降低成本来处理。两场同价位的婚礼,酒店指定婚庆一般采用的是多年前的材料和款式,而市场上找的婚庆则是时尚新颖最新款。
专家观点:婚庆行业应一起抵制进场费
“从行业健康持续发展的角度,这种畸形垄断的婚庆服务,不仅绑架了幸福产业,同时带给新人额外的消费负担。”辽宁婚嫁行业商会秘书长葛东亮说,对于目前市场上存在的这些不良现象,急需整个婚庆行业一起抵制进场费,让消费者自由选择婚庆,也能让婚庆市场得到良性发展。
辽宁安行律师事务所律师金瑛称,酒店这种行为违背了《消费者权益保护法》规定的自愿、平等、公平、诚实信用的原则,属于利用格式合同对消费者作出不公平、不合理的规定,侵犯了消费者的自主选择权、公平交易权,是“霸王条款”。婚庆是甜蜜产业,不少消费者不愿在大喜的日子过多计较,但这侵犯了消费者的权益,消费者可以拿起法律武器,向消协投诉或依法向法院起诉。