采暖缴费进入高峰期：上午人最多下午三点后人少

　　本报讯(沈阳日报、沈阳网记者彭跃东)10月25日，是沈阳供热价格调整后的第二天。记者到各大供热企业营业大厅走访调查发现，沈阳采暖缴费已经进入高峰期，市民开始扎堆排队交采暖费。

　　当天7时30分左右，在惠涌供热铁西兴华营业大厅，记者看到，已经有60多位市民排队等候交费。8时开始正式交费时，8个窗口前已经站满了100多位市民。

　　8时50分左右，在珠江桥下的沈阳第三热力供暖公司营业大厅，记者看到，大厅内外，有500多人排队。10个窗口内，工作人员正在忙着为居民办理交费、退费换发票业务。据了解，第三热力供暖公司负责人当天一大早就赶到营业大厅，安排引导、咨询和安保人员，向排队居民做好交费业务咨询等服务工作。

　　中午11时45分左右，三热营业大厅内外交费排队人员已经达到1000多人。记者注意到，因为组织有序，现场并没有出现拥挤混乱的场面。窗口内工作人员轮流吃午饭。据介绍，三热公司在全市开设了8处收费大厅。其中，珠江桥下营业厅是最大一处，本采暖期要为4万多户居民办理业务。目前，为应对交费高峰，该公司已经更新了60%的收费相关硬件，并开辟了网络、微信和银行交费业务。

　　当天，东陵供暖、浑南热力、黎明房产实业、天润热力、皇姑热电等供热企业营业大厅也都迎来交费高峰，直到14时30分左右，各营业大厅交费居民仍然在排长队。记者发现，从15时开始，各营业大厅窗口前市民逐渐减少。惠涌供热公司相关负责人告诉记者，目前，为方便群众交费，很多营业大厅都延时工作到18时。

　　浑南热力客服工作人员告诉记者，全额不报销、已经按25.3元交费的用户，如果今年不到供热公司退差价钱，明年交费的时候，不用任何手续，系统会自动将差价给予抵扣。