铁岭行政审批服务提速更提质(图)
开原市周到的便民服务广受称赞。
核心提示
转变行政方式,推动简政放权,建起与市场相适应的政务机制,重点在做好“加减法”。一方面要加大服务力度,提高服务水平;另一方面要减少审批环节,提升行政效率。
近年来,铁岭市、县公共行政服务中心始终坚持以方便企业办事为出发点,不断改进和优化为企服务方式,压缩基建项目办理时限,减少审批环节,提升服务质量。到目前,市、县全部建立行政服务中心,103个乡镇、街道在全省率先实现全覆盖,1311个行政村全部建成了便民服务室。
健全完善并联审批新机制
为更好地服务招商引资企业,全力优化投资软环境建设,去年,铁岭县公共服务中心探索实施了招商引资项目并联审批服务新机制。按照统一受理、联合会商、集中探勘、同步审验的方式,该中心将整个审批流程归并成“登记注册、立项选址、规划用地、施工许可及竣工验收”五个阶段,实行并联审批。
据介绍,在每个阶段,中心都会协调相关部门,通过联合会商拟定出办理计划,为企业一次性出具相关材料清单,并由中心统一组织相关部门采取同步审验的形式,集中上门进行现场探勘,以减少企业负担。
实施并联审批新机制,企业从登记注册到施工许可审批的时限被压缩至30个工作日,竣工验收阶段审批时限被压缩至15个工作日。为方便企业,编制了并联审批服务手册及流程图。为服务新签约项目,方便项目引进单位和企业办理开工前各项手续,还通过建立服务责任书制度,有效避免了办事拖拉、效率不高问题。为进一步加大服务企业力度,又面向域内招商引资企业建立了服务档案,目前已登记企业30余家。
建立工商注册帮办服务点
针对今年开展的“三证合一”登记制度,铁岭市统一制作了登记表标准化样本。在铁岭县,他们专门抽调两名工作人员,帮助窗口录入相关信息,并为企业办理“三证合一”相关手续提供咨询、帮办服务。
通过工商注册帮办服务点,顺华汽车材料公司原本需要7个工作日的“三证合一”手续,一个工作日内即全部办结,企业十分满意。截至目前,帮办服务点已先后为冠林汽车、鑫科机械、北汽新能源等十余家企业办证提供了主动服务。其中,冠林汽车经市县帮办点人员共同努力,市外经局、工商局、质监局、国地税等窗口积极开辟绿色通道、提供延时服务,仅5个小时就办结了所有审批手续。