门市停供下水冻住 60户腊月里来忙抗旱

门市停供下水冻住 60户腊月里来忙抗旱

富源新居小区物业表示，先垫钱疏通被冻住的管道，争取周日前恢复供水

　　“我们每天都要去园区的保安房排队打水，这已经是第五天了。”家住富源新居的张女士无奈地解释说，由于今年小区13号楼3单元1至3楼的门市办理了停供手续，屋里冷，下水管被冻住，导致单元4楼和5楼严重返水。1月23日中午，物业只好关闭了该单元水管的总阀，但物业和业主对维修责任的归属问题争执不下，单元何时恢复用水成了未知数。

　　原因：停供导致下水管被冻

　　23日中午，还在上班的张女士接到家人的电话通知家中停水。“由于小区总停水，我也没太在意，也没意识到这次停水会这么严重。”当天晚上回家，电梯上贴的一则通知引起了张女士的注意。“物业通知我们单元内停水，但会在晚5点至7点间短时给水。并提醒居民不要往厨房的下水管中倒污水。”

　　张女士表示，短暂的供水两个小时后，家中就再也没来过水。直到张女士和邻居们找到物业才知道停水的原因。“我们单元一层至三层是门市，由于冬天门市不开门，业主就没交采暖费。结果前两天天气太冷了，屋内的下水管冻住了，造成住在4层和5层的业主家下水道严重返水。”

　　分歧：下水管疏通该归谁管

　　物业表示，为了不让居民家中遭受更大的损失，只好关闭了单元楼的水阀。“堵住的下水管供单元内一号门和二号门的居民使用，但总水阀关闭后，我们单元三号门和四号门的居民也无法用水，受到影响的居民达到60户。”张女士表示，不少业主找到园区的红港物业请求维修疏通，但双方却对维修责任的认定产生了分歧。

　　“居民认为自己交了物业费，物业就应该对下水管进行维修。但物业表示下水管堵塞是人为造成的，物业只负责维修公共设施，自己家中的部分应该由自己掏钱。”张女士表示，几天的停水给60户居民带来了极大的不便。“我们每天都要排队挤在小区的保安房接水，可这只能维持简单的洗漱。家里洗不了衣服也洗不了澡，为了不让孩子遭罪，我们把他都送亲属家了。”

　　结果：周日前有望能正常用水

　　几番周折后，小区物业最后给出了一个方案。

　　“物业表示让单元一号门和二号门的30户居民每家交100元钱，拿这些钱进行管道的维修疏通。目前，只有五六家交了钱。”张女士表示，由于单元内大部分为租户，物业想要收上来钱并不是件容易事儿。“眼看着就要到春节了，可何时能恢复用水大家谁都不清楚。”

　　昨日下午，物业公司的工作人员带来一个好消息。“虽然并没有收上来多少钱，为了让居民过一个好年，我们先垫钱为居民疏通管道。目前，我们已经疏通到2楼管道的顶部，根据接下来管道冻住的情况才能得知恢复用水的时间。我们争取在本周日前让居民正常用水。”