陪考家长自带电饭锅住酒店 被服务员“没收”了
年后,沈阳迎来了大批参加高校艺术类专业课考试的外地考生。张先生就是专门从大连来沈,陪孩子参加美术类艺考的。为孩子做好后勤保障工作,这是每个家长的心愿,张先生也是这么想的。2月17日下午,陪孩子考完试后回到酒店,张先生发现房间有被动过的痕迹,柜里的电饭锅不见了,床头柜上有张纸条,上面写着“酒店暂为保管”的字样。张先生明白了,是酒店的服务员把电饭锅拿走了。张先生走出房间,在走廊里遇到了其他一同来参加考试的家长,他们也说电饭锅被拿走了。
初衷 为了给孩子做饭
为啥到酒店都带着电饭锅?这事还得从头说起。张先生等100多位家长从2月12日开始就来到了沈阳,陪孩子参加考试,一直得住到3月初。年前,学校通过一个旅行社,帮考生和家长联系了沈阳的星城大酒店,这里价格比较合理,离考试地点相对来说近一些,交通也挺方便。因为旅行社的工作人员发微信说可以在酒店做饭,很多家长于是拿了电饭锅等物品,还带了米和豆油等。
家长带电器住酒店,主要是考虑自己做粥热牛奶能方便一些,也是为了让孩子吃好饭,好好考试。到了酒店之后,工作人员却说不能私下使用电饭锅等物品,主要是怕着火。星城大酒店有关负责人也强调,这是所有酒店的规定,并不是单独针对这些家长。之前旅行社所说的能开火做饭,是单方面的误解,酒店不可能下这种通知。
意外 服务员擅自拿走电饭锅
家长们觉得,既然已经住了,房费也已经交到了3月份,所以换酒店不太可能,于是都表示会遵守规定。
张先生便把锅放在柜子里一直没有使用,并且跟酒店的服务员表示,不用进屋打扫,因为孩子的资料万一不小心被扔掉会耽误事,等退房了,可以随便进屋,服务员也表示可以不进屋。
张先生没有料到,酒店的服务人员会进入他们的房间,“除了电饭锅外,别的东西并没减少,只留下一张‘暂为保管’的纸条,房间内有被翻动过的痕迹,这是非常可怕的,凭什么进入我的房间,从柜里把电饭锅拿走?这是侵犯客人的隐私权!”
2月17日15时,有8位家长发现房内有被翻动的痕迹,于是找到酒店负责人理论。“我根本就没有使用过电饭锅,凭什么没收?这种方式实在不妥。”有的家长还打了110报警。