雪后出险率翻倍多种情况不赔付
本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者杨晓明)26日凌晨,沈城迎来一场雪,这场雪使车辆出险报案率数量上升。
截至昨日16时,记者从沈阳5家理赔中心了解到,雪后车辆出险报案率比下雪前翻一倍,部分理赔中心数量已经超过200件。
理赔中心:雪后报案数量翻倍
记者从沈阳市5家快速理赔中心了解到,昨日各家保险公司的报案电话明显增多,截至16时,整体报案数量比平时翻一倍。
快速理赔中心浑南分中心工作人员告诉记者,平时理赔数量在80~100左右,现在已经达到了150以上。景兴分中心的理赔数量从下雪前的120多件,上升到200多件。其余3家理赔分中心的报案数量均超200件,有的甚至是平时的1.5倍。
发生事故的车辆多是私家车,保险案件也多是小事故,主要是车距保持太小、路面太滑所致。
出事故第一时间联系保险公司
出险后如何理赔?这是车主们普遍关心的问题。
根据保险公司负责车险的工作人员总结,雪天常见的事故多为追尾,其次是由于急刹车侧滑导致的剐蹭,这类事故可按正常程序报险申请理赔。但每年雪天出险都有车主由于报案不及时或者不清楚理赔流程,而导致不能及时合理处理。
保险专家建议,对于小剐小蹭事故,车主可以先拨打122备案,如果保险公司的查勘员不能及时赶到现场,可以在与保险公司沟通认可后自行拍照,事故双方交换行驶证副件,然后将车辆开至保险公司指定的拆验定损中心办理。按照流程办理就会得到赔偿。
而发生大型事故的车辆需要报警,然后必须先打电话给所属保险公司报案,等待理赔人员和交警查勘现场。保险公司人员称,在这种情况下,受损车辆及第三者财产受损情况一定要保险公司定损后方可维修,以免给事后索赔带来麻烦。
雪天出险这几种情况不赔付
另外,有些车主认为只要上了保险,不用自己掏钱就包揽责任。而事实上保险实行的是按责任赔付,只会赔付相应责任比例的赔款,如果车主随便承诺包赔对方的一切损失,不能赔付的金额只能由自己承担。
然而,雪天出险也有一些情况保险公司不会赔付的。工作人员称,比如因雪天车辆的雨刮器被冻住,车主强行启动而导致发电机被烧毁,保险公司不赔;车篷被积雪压坏,导致玻璃受损,如果车主没有投保玻璃单独破碎险,保险公司不赔付;没有及时报案或擅自对车辆进行修复,保险公司不赔付。
对于在大雪中导致的小剐小蹭,是自己掏钱“埋单”还是去保险公司理赔呢?
对此,工作人员表示,保监会规定,保持连续几年不出险,保费优惠系数会比较高。如果上一年度出险频率较小,在保监会规定的范围内,次年投保保险公司会给予一定的优惠条件。所以车主不妨自己先算个账,如果只是轻微的事故,建议申请理赔应慎重,防止来年因此导致保费折扣系数降低。
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拒不除雪每平罚10元
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