鞍山:今起火车票变更到站只需改签
10.06.2015 14:18
本文来源: 辽宁频道
昨日,记者从鞍山铁路部门获悉,今日起,铁路部门将推出旅客“变更到站”服务新政,今后旅客买完火车票,想选择新的目的地,无需将原车票退回再另购新车票,办理“变更到站”不收手续费,每年将有20万从鞍山站和鞍山西站出行的旅客受益。
按原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,需先退旧票,再买新票。为了满足旅客变更行程需求,方便旅客出行,自6月10日起,旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
鞍山铁路部门相关负责人表示,有“变更到站”需求的旅客,在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。办理“变更到站”不收取手续费。“变更到站”只办理一次,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签(已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务)。
办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
鞍山铁路部门表示,目前每天有五六百名旅客在鞍山站和鞍山西站退票、改签,一年下来改退票人数高达20万人次。
本文来源: 辽宁频道
10.06.2015 14:18
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