鞍山:婚戒疑是“二手”货 四年后才发现

07.01.2016  12:55

  昨日,一位姓王的女士反映,2011年,她的丈夫在铁东区一家婚戒店,为自己购买了一枚求婚戒指。当时,这枚戒指的内圈刻着一个“旭”字,销售员解释,这个“旭”字是设计师的名字。去年12月,王女士在该品牌的沈阳分店为这枚戒指做圈号调节时得知,这枚戒指已经被保养过一次,而且戒指的设计师叫“伊娃”,跟“旭”没有任何关系。

  据王女士介绍,她是鞍山人,目前在沈阳上班。2011年,她收到了丈夫的求婚戒指,两人于2012年举行了婚礼。王女士表示,丈夫送给她的婚戒是一枚铂金戒指,花了3000多元钱。收到戒指后,王女士非常高兴,但她和丈夫很快发现,这枚戒指内圈刻着一个“旭”字。王女士和丈夫很纳闷,戒指上怎么会有人名呢?销售员解释说,这个“旭”字与设计师有关。

  “我当时信以为真,也就没多说什么。去年12月份,我来到该品牌的沈阳分店,想为我的婚戒做圈号调节,可客服人员的解释让我大吃一惊。”王女士说,原来,根据这家婚戒店的规定,婚戒售出后,婚戒店可以为婚戒免费做一次圈号调节,但第二次做就需要收费了。“客服人员告诉我,我的婚戒已经做过一次圈号调节了,因此,本次调节需要额外收费。”王女士说,“我当时非常不解,这枚戒指一直戴在我手上,即使不戴,我也会把它放在家里,压根就没做过圈号调节啊!”所以只有一种可能,这枚戒指是个“二手货”,王女士推测说。王女士还表示,沈阳的客服人员查询后发现,当年购买的这款婚戒的设计师叫“伊娃”,跟“旭”字毫无关系!

  前几天,王女士回到鞍山,来到那家婚戒店。工作人员解释称,关于“旭”字,他们并不知情。另外,当年销售这名婚戒的销售员已经离职,因此无法了解详情。现在,婚戒店可以帮王女士将婚戒返厂,抹去“旭”字。

  “这枚戒指是丈夫送给我的求婚戒指,意义非同寻常。但是,这枚戒指上竟然刻着别人的名字,我非常气愤。”王女士表示,近期她会去消协投诉,维护自己的权益。