3月10日，鞍山市工商局、市消费者协会联合召开“3·15”新闻发布会，围绕“携手共治，畅想消费”年主题，对纪念“3·15国际消费者权益日”系列活动安排向相关媒体进行了通报。 一、 开展年主题系列宣传，发布消费维权成果，保护和提振消费者信心。深入发动报刊、广播电视、网络对年主题、新《消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》开展多种形式的宣传活动； 二、 利用与新闻媒体合办的节目，通过《前沿315》、《消费维权在线》等节目，进行法律法规的解读、受理消费者投诉、接待消费者咨询，以联办节目为载体，为广大消费者解读各项消费政策、介绍消费维权的重点工作、现场处理和解答消费者投诉咨询； 三、 举办各种形式现场宣传咨询服务活动。3月中旬，在商场超市、居民社区、学校等，围绕《消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，组织开展宣传、咨询服务活动，并广泛发动街道、社区、行业协会、消费者权益服务站、及相关社会组织，开展各种形式的宣传咨询服务活动； 四、开展重点消费领域的社会监督。对广大消费者密切关注的银行、快递、电信、网络购物等重点领域，组织开展消费维权专项执法检查行动，集中查处违反消费欺诈、假冒伪劣、侵犯知识产权、价格违法、网络制假售假等侵害消费者权益的违法行为，营造震慑违法经营者，保护消费者合法权益的氛围； 五、加强与有关行业协会的广泛联系，及时掌握行业动态、服务标准及质量信息统计等资料，为解决相关领域争议做好准备； 六、加强与广大消费者的紧密联系，畅通信息反馈渠道，及时掌握消费热点。 参加这次新闻发布会有《辽宁日报》、《鞍山日报》、鞍山人民广播电台、鞍山电视台、《千山晚报》、《辽沈晚报》（鞍山版）、《华商晨报》7家媒体。

本文来源: 工商行政管理局

12.03.2015  16:32