鞍山：甘泉村服务群众就业“零公里”

近日，鞍山市千山区甘泉镇甘泉村劳动保障工作站通过组织学习就业政策相关文件，进一步增强民生服务意识，就业和社会保障窗口单位把畅通服务群众“零公里”作为便民服务的行动指南，让群众带着期盼来，载着满意归，进而提升便民服务质量和服务效率。

甘泉村劳动保障工作站为规范窗口单位服务标准，提高窗口单位的服务水平，窗口工作人员面带微笑接待来办事的群众，认真详细为来办事的群众解答相关政策法规。在服务工作中，窗口工作人员还经常利用午休时间歇人不歇岗，照常办理业务。以前农民到村里办事因路途远，往往到了便民服务中心时正赶上午休，找不到服务窗口的人，有的群众填个申请表都得等个一天半天的，自从群众路线教育实践活动开展以来，为方便群众办事，服务大厅简化了办事流程，使群众办事更加方便快捷。据了解，以前工作人员到点就下班，现在即使到下班时间了，只要还有群众办事，绝不推迟第二天，无论何时来办理业务，随来随办，直到为办完最后一名群众为止。（赵程程 蒋湘宁）