用户：11℃、13℃、10℃ 惠天：领导在协调……
沈阳市先农坛路17号巷“昨天开始停气、隔三差五就停”；大万莲社区5单元4楼3号“室温只有13℃”……
昨日，本报接到数条关于先农坛路17号巷、大万莲社区供暖不好的投诉信息，此区域负责供暖的是惠天供暖公司。
住户：干点家务活
都是哆里哆嗦的
昨日下午2时40分许，大万莲社区居民田女士向记者介绍，该社区供暖归惠天热电供暖公司沈河一公司，从这个供暖季开始，家中暖气没热过，现在家里温度11℃，在家得穿棉袄，一件毛衣都不够，干点家务活都是哆里哆嗦的。
田女士说，11月23日她通过民心网进行投诉，第二天供暖公司给了回复，换热站工人到家里了解情况，说是正在维修，晚上温度会上来。然而几天过去了，温度并没有上升。12月6日，田女士再次进行投诉，至今未收到任何回访电话。期间给换热站打过两次电话反映情况，接电话的员工表示已经记下联系方式，稍后会给她回复。昨日下午，田女士在换热站的登记本上并没有看到她的相关报修信息。
田女士说，小区暖气大多不热，都是各自想办法取暖，有的开空调，有的点电暖器。
店铺：不开小太阳
顾客冻跑了
在先农坛路17号巷的“清大教育”，记者摸了暖气片，没有一点温度。一名工作人员穿着过膝羽绒服坐在办公桌前，桌下开着电暖器。工作人员称，暖气停了，冰凉冰凉的。平时暖气也不热，在屋里不能脱厚衣服，电暖器也得一直开着，晚上孩子放学来写作业挺遭罪。
“清大教育”左侧的“元平通讯”店里也开着电暖器，店主称，不开电暖器没法待呀。
“清大教育”右侧的“时尚造型”理发店开着中号的小太阳取暖器，店主介绍，这屋太冷了，不开小太阳，顾客冻跑了。店主特意回到位于二楼的家中，拍摄了温度计的照片，家里的温度为13℃。店主又把温度计放在理发店里，10分钟后温度显示为10℃。
修暖气漏水满楼道是冰
记者来到惠天热电沈河一公司，三名居民在此反映暖气不热的情况。
一名居民指着换热站的报修记录说：“你们看看，这些报修记录，你们去了几家、修了多少、解决了多少问题？”供暖公司工作人员称，报修的都去了。
一对老夫妻住在21号楼，他们带着记者到家里查看，刚到楼门口，一大堆冰从楼道里被清理出来。居民称，这是修暖气时没拧紧造成的漏水，整得满楼道都是冰。
换热站：回水温度31℃
昨日下午2时48分，记者要求查看换热站回水的温度，工作人员带领记者来到仪表前，此时回水温度为31℃。记者问回水温度是否达到技术参数的要求，工作人员称，总部的热量不均衡，公司大领导已经去沈海热电厂协调了……
惠天热电负责供暖的这片区域供暖质量为什么不好？暖气为什么隔三差五出问题？“热量不均衡需要协调”指的是什么？对于这些问题，本报将持续给予关注。 辽沈晚报、聊沈客户端记者吉向前
