夏普电视机出现部分黑屏 售后称因外力损坏无法保修

    市民宗先生遇到件麻烦事儿，今年刚买的夏普电视机，看了半年竟然出现了部分黑屏。维修人员检查后称，是外力损坏导致，不在保修范围内。宗先生很纳闷，挂在墙上的电视，怎么会无缘无故损坏呢?

    今年2月，宗先生购买了一台50寸夏普液晶电视。前不久，宗先生发现电视突然出现了一块黑屏，“不知道怎么回事，这块儿就没有影像了。一开始黑屏面积跟烧饼差不多大，现在得有屏幕的三分之一大小了。”

    随后，宗先生拨打了客服电话保修。维修人员检测后称，虽然电视表面没有损伤，但是内屏出现了明显的裂纹。“用强光手电一照，内屏上都是裂纹，这肯定是外力损坏的结果。”夏普电视的维修人员袁先生解释，液晶电视的屏幕是一层一层设计制作的，虽然外面看不出明显伤痕，但不代表内部不会出现问题。按照保修协议，因外力损坏的电视，不在保修范围之内，需要自费维修，费用超过3000元。

    宗先生对维修人员的解释表示不能理解，他怎么也想不明白，电视好端端的挂在墙上，怎么会无缘无故自行损坏呢?现在，他打算寻找第三方检测机构，对电视如何损坏进行全面的检测。