赔偿未谈拢 15户居民“被停供”
店内出售的电缆、电气工具元件等物品均被淹-华商晨报华商响网记者马龙丹摄
本报讯(华商晨报华商响网记者范崇妹) 27日晚,因自家门市内的一段供暖管线爆裂,令开建材商行的刘先生损失预计超过10万余元。
由于赔偿问题和供暖公司迟迟达不成一致,刘先生拒绝打开总阀,楼上15户居民供暖受影响。
“2层店面未供暖却被淹”
28日11时许,记者来到刘先生门市所在的于洪区黄河北大街130-13号楼,负责刘先生门市房供暖的兴合热力供暖有限公司的工作人员也到达了现场。
刘先生所经营的是一家2层的电气五金建材商行,房子是租的。
刘先生介绍,自己的门市并未供暖,只有这部分管线是经由刘先生的门市给邻居家供暖。27日21时许,正在办公室整理资料的刘先生突然听到小屋内有“呲呲”的声音,进去查看时已经来不及,热水直接冲破了管道喷了出来。
刘先生表示,除了地板、直接受灾的监控主机以外,离小屋不远的办公桌上还放着电脑和发票机,仅仅这些明面的损失就有四五万,另外楼下货架上的电气工具元件还有几千米的电缆还都得需要检测,加起来的损失预计超过10万。
供暖方面称自己并无责任
刘先生认为,既然自己家中并未供暖,而且从断裂的管道截面上看,和焊接质量有很大的关系,所以供暖公司应该负担起自家门市的损失。
而供暖公司则认为,公司只负责公共区域的管道维修,而房屋内部的管道责任供暖公司并不承担。兴合热力供暖有限公司的工作人员称,根据沈阳市用热供热管理条例,对于室内管道,如果居民发现隐患或者发现漏水情况后上报给供暖公司,供暖公司没有处理而造成损失由供暖公司承担,其余责任应该由居民自己承担。而此次发生爆裂,供暖公司得到消息后,维修人员第一时间赶到了现场关闭了阀门,所以供暖公司认为并不需要承担责任。
而至于刘先生门市的供暖管线并非自家管线,只是途经门市,该工作人员认为也同样应承担管线的维修责任。如果对供暖公司的责任认定有争议,可以自行取证上报给区市的供暖办。由于赔偿问题一直不能达成一致,刘先生拒绝打开因爆裂而关闭的该单元的供暖总阀,目前该单元楼上约15户居民的供暖受到影响。
供暖办:如赔偿无法协调可起诉
28日下午,记者联系到沈阳市供暖办,工作人员表示,对于室内供暖管线爆裂漏水产生的问题应该与供暖公司进行协调,如果经济损失特别大,又与供暖公司达不成一致,可以走法律程序,对供暖公司进行起诉。
昨日,刘先生告诉记者,供暖公司在刘先生商行的门上贴了一个“暖气管爆裂供暖公司没有责任”的说明,但主管人员一直没有出面和刘先生进行协商,所以直到昨晚18时,暖气还一直处于停气状态。
市民声音:大冬天没暖气遭罪,希望尽快解决
就此,记者随机询问了几位市民,一位李女士表示:“如果我家被淹了肯定也不能这么算了,可以理解,但是大冬天楼上没暖气也挺遭罪,希望尽快有人解决。”