沈阳业主投诉新房质量 15日内可获保修

13.03.2015  11:06
资料图。 - 新浪辽宁
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  新房出现质量问题怎么办?3·15前夕,记者采访有关部门得知,责任单位在接到用户保修要求或工程质量监督部门的保修通知后,必须在3日内派人到现场核查情况,在15天内给予保修。

   质量问题 第一时间报修

  据了解,购房人入住后发现房屋出现质量问题,可以根据自己认定质量问题的严重程度保留证据,如照片、录像等,依据国家相关规定来维护自己的合法权益,并在第一时间直接找开发建设单位,对出现的质量问题要求给以维修、更换,达到合格的质量标准。

   如何维修 房主发言权很大

  据了解,目前,市、区、县(市)工程质量监督部门设专人受理用户投诉,房屋工程质量投诉实行属地化管理。责任单位在接到用户保修要求或工程质量监督部门的保修通知后,必须在3日内派人到现场核查情况,在15天内给予保修。

  在保修期内,质量监督部门在接到用户投诉后,责任单位必须到现场查看。用户对于符合保修条件的自家住房,该咋维修,有着相当大的发言权。同时,如果受到天气等因素影响和限制,不能在15天内给予保修的,责任单位须与用户商定保修时间。