旅行社有债务纠纷？53名游客被撂绥中荒野
沈阳游客参加“风云假期”旅行社组织的“绥中海滨两日游”，结果，连海的影子都没看到
收费165元/人，“绥中海滨两日游”吸引了众人参与。可是，大家做梦也没想到，由于旅行社与海滨山庄的债务纠纷，游客们所乘大巴先是被别停，随后53名游客相继遭遇被撂荒野外、被饿一天、被弃高速路等窘况。等他们返回沈阳时，已是次日午夜时分！8月1日，沈阳晚报、沈阳网记者接投诉后进行了调查采访。
“霸道”别停旅游大巴
沈阳市民、51岁的游客胡先生回忆，经朋友介绍，他花165元参加了此次旅游。旅游日程安排为：四顿正餐+两顿早餐，往返空调大巴，30日下午(半日)东戴河海滨自由活动。
7月30日5时许，他坐上了“海滨游”大巴车。临近11时，大巴车从葫芦岛驶下高速开上国道，“突然，两辆吉普车一前一后把大巴别停了，其中一辆是白色的霸道车！”游客王先生告诉记者，从车上跳下两男一女，扔下狠话：“旅行社老板欠山海山庄餐费和住宿费，总计3万元，让老板立即把钱打过来，否则……”
大巴车上53名游客傻眼了：“谁欠谁钱呀？跟我们游客有啥关系？”
山庄门口游客遭堵
“当日气温达到30℃，大巴车停车后关闭了空调，我们连晒带热都快中暑了！”游客胡先生回忆，车上导游小杨用手机给“老板”打电话，但迟迟没有结果。
一晃，双方僵持了1个多小时。有游客拨打110报警。很快，当地110民警赶到现场，在民警协调下，对方总算同意让行。
大巴车继续前行，但行驶至绥中境内一处十字路口附近时，再次被上述车辆别停。在对方逼迫下，大巴司机只好将车开入“山海山庄”大门，随后被山庄车辆堵住门口。导游小杨联系“老板”，告知53名游客原地等其他车辆来接。
度假村内游客挨饿
时间指向7月30日18时，另一辆大巴车终于抵达。游客们被这辆大巴车拉到一处并不临海的度假村。“我当时看过手表，19时40分！至此，我们一整天都没吃饭啦！”一名游客说，“度假村老板不给按时开饭，原因是旅行社赊账欠费，不给打过钱来，就不给开饭。”
导游小杨再次联系“老板”，众游客盼啊盼。20时，“老板”终于网上支付过来2000元。见到钱后，度假村终于为游客们开饭了。
“接下来，住宿也遭遇坎坷，好像仍然是旅行社与度假村双方因为钱的事儿……”游客说，“磨叽来磨叽去，等大家都睡下，已是次日凌晨了。”
返程途中爆发冲突
“原计划30日下午旅行社安排海滨半日游，但我们被耽误了没去上。31日上午开始下雨，旅行社根本没安排我们去看海，有少数游客是自费找车去海滨的。”游客告诉记者。返程时已是31日13时。当大巴车行驶至锦州时，导游小杨接到“老板”电话后告知大家，旅行社同意为游客退一半款，但前提是游客们必须签“同意书”。至此，全车游客怒火被点燃，大家才得知，53名游客交费钱数不同，有人交了200多元，有人仅交了100多元。见大家不同意签字，大巴车在高速路盘锦服务区停车，车子熄了火，导游下车离去。
次日午夜返回沈阳
如此一来，又耽误了三四个小时，顶着高温酷暑，53名游客中有不少人相继出现中暑等症状。
“僵持过程中，一位67岁老人突犯心脏病，被转移到其他有空调的车中才得以缓解。”游客说，“再次拨打110，最终在当地警方出面后，导游小杨才返回车上，屡次致电‘老板’，最终才让大巴车启动返程。”
等大巴车返回沈阳市内时，已是31日23时30分。“花费了一二百元不说，还搭上了两天一宿时间，结果连海的影子都没看到！”游客们向本报新闻热线投诉说，“我们要求旅行社退还全额费用并赔偿损失！”
“风云假期”旅行社答疑一：
不欠钱
经查得知，此次涉及的旅行社名为“风云假期”，办公地址为华府天地写字楼内。“老板”姓苏。
8月1日，“苏老板”接受了本报记者的采访。“我不是老板，只是项目负责人！”他说。
关于欠钱的问题，他解释：“我根本不欠他们钱，是点子太背，被路霸给讹上啦！原因是，当天一共有七八辆旅行大巴走这个线路，我们的车落在后面，就被路霸堵了！”
“风云假期”旅行社答疑二：
遭遇落地涨价
关于游客7月30日晚在度假村挨饿一事，他解释：“按行规，餐费和住宿费，旅行社先付给度假村50%的费用，等游客离开前，再结清账。但也许是受‘路霸’事件影响，度假村发生‘落地涨价’现象，我不得已给他们打过去2000元。”
关于海滨半日游问题，他解释：“31日上午补了海滨半日自由活动内容，但游客们是否在海滨，不太清楚。”
“风云假期”旅行社答疑三：
已全额退款
关于返程高速路半途签“同意书”的事儿，他解释：“当时旅行社同意退一半款，担心游客们索要更多，也担心回去后游客们找媒体投诉影响旅行社生意，才让他们签的。”
同时他承诺，“风云假期”是一家有合法资质的旅行社，已经营4年多了，以前从未发生过类似的事。截至记者发稿时，他告诉记者，旅行社已给53名游客全额退款。同时，为讨要公道及查清“路霸”身份，旅行社已向绥中当地警方报案，正等待对方反馈调查结果。
沈阳晚报、沈阳网主任记者唐葵阳摄影记者沈 生
