辽宁省交通运输服务监督热线12328正式开通运行

　　沈阳晚报、沈阳网讯(记者吕佳)2015年1月1日起，我省12328交通运输服务监督电话正式开通运行。市民可对交通行业的服务进行监督、举报投诉。我省96199、96155等交通路况咨询、路政投诉服务电话在过渡期结束后将不再使用。

　　作为交通行业的服务监督热线，“12328”将向广大市民提供24小时人工服务。大家在公路、水路、道路运输、城市客运等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议均可拨打“12328”反映。而且，在省内14个市任何地区使用任意电话拨打12328，均可以实现人工接听。昨日，记者拨打12328听到语音提示“人工请拨1，省平台拨0，高速公路业务拨2”，如果想咨询外市交通信息即可拨0。