沈阳：拨“96318888”就可办理驾驶证业务
沈阳公安智慧服务系统“能让电脑转的绝不让群众跑”
拨“96318888”就可办理驾驶证业务
“能让电脑转的，绝不让群众跑！”昨日，沈阳市公安局介绍警务服务系统信息化和智慧给市民带来的便利。
2015年是沈阳市公安局确定的“窗口服务规范年”，沈阳公安局将深入推进和引领公安机关智慧政务。将整合服务监督平台，向人民群众广泛征求意见建议，强化窗口服务工作；缩短审批时限，建立公安行政审批权力清单，对社区警务、出入境管理、治安、交警、消防等10个具有现行行政审批职权的警种部门开展行政审批前置要件清理工作；实施简政放权，推进行政审批工作规范化运转，最大限度取消和下放应该取消下放的审批项目；立足公安职能，创新推出沈阳公安特色化服务；规范执法行为，促进社会公平正义，全面推行“阳光办案”“阳光执勤”和“阳光审批”。
“局长信箱”“网上110”
回复率100%
2009年，沈阳公安率先在全省开通了“沈阳市网上公安机关”，并在沈阳公安门户网站搭建了“网上公安机关服务大厅”，为群众提供107项网上查询审批事项和服务事项，开通了“沈阳公安户籍政策咨询语音服务系统”。6年来，通过“局长信箱”、“网上110”，受理市民来信15881件，回复率均为100%。还开通了“民意通”民生警务平台和智能手机服务、诉求平台系统。
操作：市民可登录沈阳市公安局官网或“沈阳市网上公安机关服务大厅”网站，在“局长信箱”栏目中，直接选择给沈阳市公安局长写电子邮件；也可选择各警队支队长，还可选择给各区县分局长写信。
“网上110”的来信由市局指挥中心设专人负责定时接收、登记、转交。相关职能部门反馈后，市局指挥中心将通过互联网反馈市民。
网上公安
可查新生儿取名重名
2008年以来，户政窗口服务下放婴儿出生登记等14项户口审批权限，简化放宽应届毕业生落户等15项落户政策条件，缩短本市居民市内迁移落户等8项户籍业务的审批时限。开通了新生儿取名重名查询便民服务。建立全市1000余万张户籍卡片的中心数据库，群众随时可到派出所查询所需要的户籍信息。
操作：使用新生儿取名重名查询便民服务，可点击沈阳市公安局网站中“新生儿取名重名查询”栏目，输入想起的姓名就可以查询有多少个重名了。
报警三台合一
大额取款可拨110求护送
2011年，沈阳公安在全国省会城市中率先实现了110、119、122报警台三台合一。自2009年1月1日开通市民大额取送款护送服务。开通了12110手机短信报警服务。
操作：案件伴随的火警和急救都可以通过110转达，不必重复报警求助。处警时，三台系统人马协调应急。
“黄手带”帮走失老人回家
2012年，沈阳公安免费为失智老人发放带有固定编号的“黄手带”，为全市智力障碍、精神障碍人员及70岁以上独居老人建立数据库，存贮人员信息10万余条。
操作：“黄手带”到当地派出所和社区即可领取。领取时，老人住址、家庭人员联系方式和疾病等都存入警方微机系统。老人走失时，警方可根据“黄手带”编号查找老人信息。
足不出户
就能上网完成消防审批
消防服务网络平台让百姓足不出户就能完成消防审批。对行动不便的残疾人和省市重点项目开辟绿色通道，登门服务。创新推出了简易审批程序，对建筑面积小于300平方米室内装修等改建工程实施备案抽查，3个工作日内告知抽查结果；对补领消防行政许可单位核实无误的，3个工作日内按原手续形式予以补发。
操作：登录“沈阳市网上公安机关服务大厅”，找到相应栏目即可办理消防审批等业务。
赴港澳旅游再次签注
可网上申办
沈阳公安在全国首创“8+1、5+2”出入境延时服务，即“午休延时”和“双休日”受理服务，缩短书面申请普通护照、港澳通行证、台湾通行证等5项办理证件审批时限。下放受理出入境证件审批权限。在省内率先开启赴港澳旅游再次签注自助受理服务，开通了网上申请功能，申请人只需网上申请或使用固定电话拨打116114即可完成预约。还为大型企业单位开设服务窗口，签发不限名额、不限次数、最长时限赴港澳商务签注。
操作：可登录沈阳市公安局网站或“沈阳市网上公安机关服务大厅”网站，找到相应申办栏目即可预约。
拨打“96318888”
可办驾驶证业务
沈阳公安开通“沈阳市公安局网上车管所”、车管服务专线“96318888”，在家即可办理相关机动车和驾驶证业务。建立了机动车安全检验机构监管中心和业务中心，提高检车效率近70%。新增5个机动车新车注册登记业务窗口。建立了6个“交通事故保险理赔服务中心”，实行交通事故快速处理和快速理赔“一站式”服务。与2007年相比，累计交通事故少死亡2908人。
操作：“沈阳市公安局网上车管所”，即登录“沈阳市网上公安机关服务大厅”网站寻找交通管理业务在线申办，有预约办理机动车注册、预约申领检验合格标志、预约办理超限通行证审批、预约办理停车场审批、驾驶人考试预约、网上车辆年审项目。
