诉求率高 沈阳3家供热企业被批评

　　2月份，沈阳全市供热诉求同比下降5.9%。

　　沈阳东泰新热源发展有限责任公司、沈阳市盛天供暖有限责任公司、沈阳佳和热源有限公司，因供热诉求高给予通报批评。

　　昨日，沈阳市房产局公布2月供热运行情况。经过市、区供热行业管理部门和供热单位的共同努力，实现了全市供热运行总体的平稳，保障了春节期间居民的供热质量。据统计，全市供热诉求同比下降5.9%。

　　 经开区、于洪、浑南等区供热诉求低

　　昨日，沈阳市房产局公布2月供热运行情况。

　　全市各供热单位能够按照供热管理部门春节期间的工作要求，加强供热运行组织、调度和服务接待工作，组织对供热设备安全运行情况进行巡查、维修，深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，主动提高服务意识和用户满意度，居民诉求率小于1%。，如沈阳经济技术开发区中宇热电有限公司、沈阳市于洪焱丞供暖有限公司、沈阳市环北供暖有限公司等供热单位。

　　在AAA级供热单位中，沈阳鑫和鑫供暖有限公司、沈阳祝家供热有限公司、辽宁翔盛热力有限公司、沈阳环城供热有限公司、沈阳华顺供热有限公司、沈阳亿顺热力供暖有限公司等供热单位能够主动加强供热运行组织、服务工作，服务标准和供热质量较高，起到了行业模范、示范作用，市供热给予了通报表扬。

　　但是，个别供热单位供热诉求率达4%。以上，如沈阳东泰新热源发展有限责任公司、沈阳市盛天供暖有限责任公司、沈阳佳和热源有限公司，市供热办给予了通报批评。

　　通过2月份各区诉求情况来看，经济技术开发区、于洪区、浑南区、苏家屯区、皇姑区等供热诉求较低。

　　 诉求集中热企将扣除保证金

　　整改不力或清退供热市场

　　当前，供热工作已进入末寒期阶段。为进一步巩固供热成果，确保供热后期的供热质量，市供热办要求各供热单位要继续严格执行《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定，保障优质供热煤炭储备充足，进一步提高供热质量和服务水平，采取主动加强走访、有针对性逐户上门服务等有效措施，着力解决居民供热诉求，对存在问题重点跟踪督办，立查立办、立查立改。

　　沈阳市供热办将进一步加强行业监管，继续深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，加强对各区供热末寒期工作的考核，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将采取约谈、行业内通报批评及扣除供热质量保证金等工作措施，对整改不力的供热单位将列入沈阳市失信供热企业名单，直至清退出供热市场。