电影贴片广告不明示 观众可退票

　　 本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜报道  一部电影《我不是潘金莲》映前广告十几个，一部电影《海洋奇缘》广告涉及房产、银行、婚庆、汽车等各品类，沈阳一位观影者抱怨：“饿着肚子想来看场完整的电影，却坐在那儿先看了5分钟广告！”

　　而来自相关部门的数据显示，2015年影院不含贴片广告的映前广告市场规模突破18亿，覆盖人次达6.89亿。“影院的映前广告收入在影院整体收入的占比大约为2%-5%左右。”这些，大多数都是在未明示的情况下，消费者被动产生的，很多都占用了消费者的正常观影时间。

　　“我们不是花钱来看广告的!”沈阳这位观影者的抱怨代表了很多人的心声。当下，短的三五分钟，长的要达到20分钟，越来越长的影片开头广告严重侵犯消费者知情权与选择权。

　　为了维护消费者的合法权益，昨日，沈阳、北京、天津、河北、山西、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、西藏、陕西、大连、厦门、青岛、深圳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、成都、西安、昆明等36家省市消协(消委会、消保委)与中国消费者报共37家消费维权单位共同认为，影院出售的电影票上标注的时间被默认为是电影播放时间，消费者花钱购买电影票是购买了电影服务内容，而非广告服务内容，如果放映前播放广告，就应该在售票时明确告知消费者。但大多数影院并没履行告知义务，消费者无从选择，被迫接受广告播映，有些影院还延迟影片播放，占用了消费者的时间。

　　消费者组织认为，根据《消费者权益保护法》，消费者有自由选择是否购买商品和接受服务的权利，贴片广告在影院播放，观影者只能坐在那里观看，无法选择，而且这种服务只有商家受益，消费者不受益还耽误了时间。此举，侵犯了消费者的知情权和选择权。

　　根据《反不正当竞争法》规定，商品销售者不能强制搭售商品。同样，商家也不能强制提供服务，贴片广告就是一种强制服务，涉嫌强制消费，损害了消费者的合法权益。

　　根据《合同法》公平公正的原则，合同双方的权利义务应该对等，但商家利用其提供服务的强势地位，使消费者被迫观看其提供的广告，并且这些广告多是以盈利为目的商业广告，增加了观影者的负担，违背了观影者的意愿，构成了不公平交易。

　　为此，37家消费维权单位建议，相关部门要完善电影广告监管规章，明确规定有电影贴片广告放映的影院须在售票处进行公示，且要明确告知广告的时长，并在电影票的正面明确标注；对贴片广告的内容、时间要有明确的限制规定；明确监管主体、监管责任以及违反规定的处罚办法。同时，37家消费维权单位呼吁，如果影院没有明确告知电影是否有贴片广告、广告时长，且占用了影片播放时间，观众享有退票的权利。