鼓励老年人避开高峰 老人乘公交遭拒载司机将被罚

　　老年人乘车不便，有时遭拒载，有时被刁难，也因挤早晚高峰而备受质疑。12月5日，沈阳市法制办公布了《沈阳市优待优惠老年人乘车管理办法》(以下简称《办法》)，对如何优待老年人乘车，乘车享有哪些优惠作出详细规定。《办法》明确，公交司乘人员拒载或有意刁难老年人的，将由市交通局依照有关规定给予处罚。《办法》自2014年10月1日起施行，有效期至2019年9月30日。

　　关键词：错峰出行

　　鼓励老年人避开高峰

　　每天早晚高峰时段的公交车上，“上班族”和“银发族”一同挤车的场面并不鲜见，步履蹒跚的老人责怪年轻人不让座，睡眼惺忪的年轻人埋怨老人不该挤车。为此，《办法》规定，鼓励持有“夕阳红卡”“关爱卡”等享受乘车优惠政策的老年人乘车时避开上下班高峰期。

　　关键词：意外保险

　　逾期未续保不享优待权

　　《办法》规定，老年人在办“夕阳红卡”时，应同时投保公交车内人身意外伤害保险，保费由IC卡发售点代为收取。保险期满后，逾期未续保，视为自动放弃乘车优待权。投保老人发生约定的保险事故，由公交企业协助投保人向保险公司报案并提供相关资料。

　　关键词：工本费

　　人为损坏卡片应缴工本费

　　《办法》规定，“夕阳红卡”和“关爱卡”丢失的，持卡人应持身份证到指定IC卡发售点办理补卡手续，并缴纳卡片成本费用；人为原因损坏导致卡不能使用的，应缴纳卡片成本费用；非人为损坏的，IC卡发售点应免费更换。

　　关键词：卡片转借

　　借他人使用取消一年优惠待遇

　　《办法》规定，“夕阳红卡”和“关爱卡”仅限本人使用，持他人卡乘车的，不能享受优惠待遇；将本人卡转借他人使用的，其卡片收回，并取消原持卡人12个月优待优惠乘车待遇。

　　关键词：服务态度

　　司机拒载或刁难老人将被罚

　　《办法》规定，公交企业应严格执行老年人乘车优待优惠政策，对政策执行不到位或对老年人态度恶劣的，由市交通局依规定处罚；公交司乘人员应为享受优待优惠政策的老年人提供服务，对拒载或有意刁难老年人的，由市交通局依规定处罚。

　　沈阳晚报、沈阳网记者唐心萌