近期，为纪念“3.15”消费者权益日，深入宣传新《消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，围绕“携手共治、畅享消费”年消费主体，沙区市场监督管理局精心筹划，组织开展了系列活动，为辖区消费者积极营造安全放心的消费环境。 一是召开了2015年度沙区消协工作会议。 会上，总结回顾了2014年全区消费维权工作成绩和不足，讲解与阐述了2015年消费维权工作的总体思路，围绕今年3.15“携手共治，畅享消费”的活动主题对近期工作进行了具体部署。并同与会的辖区各行业商家和客服代表就如何提高消费维权质量，进一步完善售后服务体制等问题进行了座谈。沙区市场监督管理局分管副局长结合区消协工作实际和新时期、新形势下消费者维权工作特点做了讲话。 二是与媒体和商家合作开展宣传活动。 “3.15”当天，在红星美凯龙大连马栏商场设立主会场，采取现场咨询服务、假冒伪劣商品展示、发放宣传单和现场受理消费者咨询、申诉和举报等形式开展活动。届时，市内各大新闻媒体将进行宣传报道。同时，区局要求，区投诉举报中心和各派出单位认真做好节日值班工作，集中力量依法查处各类曝光的假冒伪劣商品。 三是认真做好《侵害消费者权益处罚办法》的贯彻执行工作。 2015年3月15日，《处罚办法》正式实施，区局从网络购物等非现场购物涉及的“七天无理由退货”、消费者个人信息依法得到保护、“霸王条款”按合同违法行为处罚、解决日常生活服务侵权行为更有依据和公示处罚信息等五个方面进行了梳理，并在“3.15”活动期间进行现场宣解。

本文来源: 工商行政管理局

16.03.2015  11:46