沈供暖首月5家企业诉求率高被通报

　　昨日，沈阳市房产局通报了供热首月的相关情况。由于供热单位发生设备故障，供热运行组织和服务较为滞后等原因，国新环保新能源有限公司(原沈阳市皇姑区供暖公司)、东泰新热源发展有限责任公司、巨能热力供暖有限公司、惠涌供热有限责任公司、房兴供暖有限责任公司等5家供热企业诉求率较高。

　　昨日，沈阳市房产局表示，开栓以来，从省民心网、市民服务热线96123-4等诉求渠道反映的情况看，开栓初期用户诉求较集中。为此，沈阳市供热主管部门通过下发调度令、约谈故障和诉求较多的供热单位负责人、跟踪检查重点区域等措施，解决供热初期存在的问题。

　　各区也加大对供热工作的管理力度。皇姑区对沈阳国新环保新能源有限公司(原沈阳市皇姑区供暖公司)的供热区域存在问题进行协调；大东区派专人对房兴供暖公司上园热源厂环保设备整改情况进行跟踪；于洪区协调解决丽晶小区开发商遗留问题；浑南区重点解决了隆河谷小区地源热泵遗留问题；沈北新区重点对东泰供热公司存在问题整改情况进行督查。

　　目前，沈阳全市供热运行总体平稳。11月以来，沈阳市供热诉求、供热设施故障和停水停电影响供热的情况较往年有所减少。

　　房产部门通报的各区诉求情况数据显示，皇姑区诉求率最高，达6‰，开发区、浑南区、沈河区、于洪区的区域诉求率较低。

　　沈阳市供热主管部门表示，大部分供热单位能够严格相关工作要求，用户满意度高，如经济技术开发区中宇热电有限公司等供热单位诉求率较低。在AAA级供热单位中，沈阳市浑南区热力管理应急服务中心、沈阳亿顺热力供暖有限公司等供热单位起到了行业模范、示范作用。
沈阳市房产局表示，目前，严寒天气已经到来，要求各供热单位按照《沈阳市供热工作管理标准》，随室外温度变化提高供热运行参数和有效运行时间，组织对供热设施进行安全巡查，及时排查安全隐患，保证安全、稳定运行。